MATATELINGA, Medan:Panel listrikmilik Instalasi Pengolahan Air Minum (IPAM) Sunggal mengalami gangguan mengakibatkan terganggunya layanan air ke pelanggan.
"Panel listrik kami mengalami sedikit gangguan bang namun kami tetap beroperasi,"kata Kepala Instalasi Pengolahan Air Minum (IPAM) Tirtanadi Sunggal Oki Setiawan Sabtu (1/3/2025) melalui telepon selularnya.
Menurut Oki panel listrik milik Tirtanadi yang mengalami gangguan terjadi pada Selasa hingga Rabu (25 - 26 Feb 2025) yang mengakibatkan kapasitas produksi menurun dari kapasitas produksi 2.400 liter/detik turun menjadi 1.500 liter/detik yang mengakibatkan dampak gangguan yang luas dan membutuhkan waktu yang lama untuk normalisasi aliran air di saluran perpipaan.
BACA JUGA:PDAM Sumut Dukung Turnamen Voli Usia 15 Tahun yang Diselenggarakan Mavi
Kemudian sambung Oki pada Kamis (27/2/2025) terjadi banjir sungai di Sunggal sehingga pengolahan air baku menjadi kembali terganggu.
"Kemudian Kamis (27/2/2025) terjadi banjir di sungai Sunggal makanya pengolahan air baku agak terganggu,"ujarnya.
Namun lanjut Oki pengolahan air di IPAM Sunggal saat ini sudah berjalan normal kembali seperti biasanya.
Plt Direktur Utama Perumda Tirtanadi Ewin Putra melalui balasan WhatsAppnya mengatakan apapun kondisi di lapangan tetap berupaya untuk meningkatkan pelayanan.
[br]
"Dan kami akan tetap berupaya untuk meningkatkan pelayanan,"kata Ewin Putra dalam balasan WhatsAppnya.
Sementara Kepala Transmisi dan Distribusi Dedi Gusman mengatakan wilayah yang terdampak hanya di Perumahan Bumi Asri, dikatakannya posisi Perumahan Bumi Asri tersebut berada di ujung dari pelayanan IPAM Sunggal sehingga air yang masuk ke pipa untuk wilayah Bumi Asri mengalami keterlambatan.
"Perumahan Bumi Asri ini posisi pipanya paling ujung dari pelayanan IPAM Sunggal jadi air yang masuk ke pipa untuk wilayah Perumahan Bumi Asri sedikit lama untuk proses pemadatan di dalam pipa yang relatif cukup panjang jaringannya,"kata Dedi Gusman.
Menurut Dedi Gusman hingga saat ini petugas masih terus berjibaku mengalirkan air secepatnya ke wilayah Bumi Asri, diestimasikannya akan normal kembali satu hingga dua minggu ke depannya.
Untuk itu lanjut Dedi Gusman Perumda Tirtanadi menyiapkan empat unit mobil tangki air dikatakannya satu unit dapat melayani dua blok warga Bumi Asri dan dapat segera menghubungi pengelola komplek Bumi Asri no hp 081263526364 (pak ucok)
Kepala Bidang Publikasi dan Komunikasi Lokot Parlindungan Siregar mengatakan permohonan maaf atas gangguan pelayanan yang terjadi.
Pada kesempatan Sabtu (1/3) usai melaksanakan sholat zuhur di Masjid Al Muhajirin Kompleks Bumi Asri Lokot Parlindungan Siregar melakukan dialog dengan jamaag masjid ketua Badan Kenaziran Masjid (BKM) Azwin Sulaiman menjelaskan gangguan pelayanan di Kompleks Bumi Asri dan menyampaikan bahwa Tirtanadi hingga saat ini siang dan malam bekerja untuk mengatasi permasalahan yang terjadi.