Matatelinga.com, Sejumlah nasabah Bank Central Asia (BCA) mengeluhkan pelayanan BCA hari ini. Di saat kebutuhan seluruh nasabah tengah sibuk bertransaksi jelang hari raya, namun hari ini layanan BCA justru terjadi sistem offline.Salah satu nasabah di kantor cabang Margonda, Depok, Devie Rahmawati mengeluhkan sistem offline. Padahal dia membutuhkan pelayanan secepatnya untuk keperluan Lebaran."Yang terjadi di seluruh indonesia, offline sistemnya. Transaksi yang bisa dilakukan hanya tunai seperti tukar uang. Transaksi lain tidak bisa karena sistem offline dari BCA pusat," kata Devie di lokasi, Senin (13/7/2015).Dilansir laman Okezone.com,Pengakuan CS, kata Devie, bahwa mereka sendiri baru mengetahui pagi ini. Devie menyesalkan pihak bank tidak dapat memberikan kepastian kapan akan bisa mulai transaksi."Ini sudah berlangsung dua jam. Antrean panjang sudah mulai terurai karena customer sudah resah. Ada yang mencoba ke cabang lain," jelas Dosen UI ini.Dia meminta BCA segera memberikan kepastian kapan transaksi akan bisa dimulai kembali. "Satu Depok katanya begini. Menurut bapak petugas keamanan, ini terjadi di seluruh Indonesia," jelas Devie.Sementara itu, dihubungi terpisah, Sekretaris Perusahaan BCA Inge Setiawati menuturkan, tidak ada masalah pada sistem. “Engga (ada masalah). Saya coba cek dulu, soalnya saya lagi enggak di kantor,” tutur dia.(Fit)