Bobby menegaskan tidak ada alasan bagi fasilitas kesehatan menolak pasien dengan alasan administrasi. Pelayanan diduluankan, administrasi diurus belakangan.
Atas hal itu, Pemprovsu berhasil meraih penghargaan UHC Award kategori pratama dari pemerintah pusat. Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Menteri Koordinator Bidang Pemberdayaan Masyarakat Abdul Muhaimin Iskandar di Ballroom JIEXPO Kemayoran, Jakarta, Selasa (27/1/2026).